Muitos lojistas têm dúvidas de como avaliar um tosador ou vendedor, na hora da seleção. Então, preparamos as dicas a seguir! O que é preciso avaliar na hora de contratar os diferentes profissionais da loja: vendedor, veterinário, groomer, banhista etc.?…
Desentendimentos entre funcionários acontecem, mas como o gestor pode lidar com essas situações? A convivência harmoniosa dentro de uma empresa, independente do seu porte, depende de alguns fatores. Segundo Virgilio Marques dos Santos, CEO da FM2S, quando o conflito já…
Entenda a diferença entre ter uma liderança contributiva ao invés da tradicional liderança situacional Um grande dilema sempre está presente quando falamos sobre quais seriam as qualidades e competências que um líder, de fato, precisa reunir para entregar resultados e…
Comercializar um mix de produtos muito amplo exige planejamento e organização do lojista Os cães e gatos ainda dominam a preferência dos tutores brasileiros. Como são a maioria, muitos pet shops se dedicam exclusivamente a comercializar produtos para esses dois…
Desde a alta dos preços até os desafios macroeconômicos: no que a indústria pet precisa ficar atenta De acordo com dados da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), o Brasil abriga a segunda maior população…
Europa tem sido visada por empresas do setor pet e país é uma das portas de entrada Mesmo durante a pandemia, as exportações brasileiras vêm demonstrando crescimento, grande parte por conta do câmbio favorável. Além disso, nesse período de incertezas…
Cada vez mais a indústria tem buscado ingressar no mundo virtual, apostando nesta nova forma de se relacionar e de fomentar novos canais de vendas Ninguém pode negar que os pets saltaram do jardim da casa para a cama e…
Como selecionar o colaborador ideal em meio a tantos candidatos e profissionais qualificados? A princípio, toda organização independente de seu porte e origem tem uma Cultura estabelecida, seja por meio de seus Valores, Princípios e Código de Conduta, ou apenas…
O que a cadeia pet deve ter em seu radar para enfrentar a tão esperada “hora da retomada” Flexibilidade, capacidade em se adaptar e otimismo. Esses três conceitos nunca estiveram tão presentes nas ações das empresas. O ano de 2022…
O CRM (Customer Relationship Management – Gerenciamento do Relacionamento com o Consumidor) é uma importante ferramenta aliada à produtividade e eficiência na gestão do relacionamento entre o cliente e a empresa. É aplicado tanto para negócios B2B (empresas com empresas)…