Bem-estar animal em destaque: o papel da exposição na valorização do pet shop
Com produtos que atendem a diferentes necessidades dos pets, a Amicus reúne hidratação, alimentação saudável e exercício físico e mental em uma proposta dedicada ao ponto de venda
Foto: divulgação
Em um mercado no qual o consumidor consegue comparar preços em poucos cliques, o pet shop tem o desafio de tornar visíveis os diferenciais dos produtos que oferece. Além de encontrar um item na prateleira, o tutor precisa compreender sua função e como ele pode contribuir para a rotina do animal. Nesse cenário, a seleção do mix, a organização da exposição e a orientação no atendimento ganham relevância.
A discussão sobre a chamada “taxa das blusinhas” e as mudanças na tributação das compras internacionais colocaram em evidência as condições de concorrência entre o comércio brasileiro e as plataformas estrangeiras. Para o setor pet, a disponibilidade de produtos de baixo preço, incluindo itens chineses, reforça a importância de comunicar ao consumidor os critérios que compõem uma boa escolha.
O tema envolve o equilíbrio entre acesso ao consumo, competitividade e responsabilidades de quem comercializa. Independentemente da origem do produto, qualidade, adequação ao animal, informação e suporte ao cliente são aspectos que merecem atenção. É nesse contexto que o varejo especializado pode fortalecer sua atuação, ajudando o tutor a reconhecer benefícios que nem sempre ficam evidentes em uma comparação de preços.
Para a Amicus, essa diferenciação começa pela função de cada produto na vida do pet. Com foco em bem-estar animal e enriquecimento ambiental, a marca trabalha com soluções que atendem a necessidades da rotina e oferecem oportunidades para a expressão de comportamentos naturais, como roer, explorar, buscar alimento e brincar.
Nessa perspectiva, a brincadeira tem um papel no cuidado diário. Um mordedor oferece uma oportunidade de mastigação; um brinquedo que libera alimento pode estimular a interação e a busca por comida; e uma fonte disponibiliza água em movimento. Compreender essas funções ajuda o tutor a escolher de acordo com os hábitos e as necessidades do seu animal.
Para levar esse conceito ao ponto de venda, a Amicus oferece aos pet shops parceiros o Espaço Bem-Estar Animal, uma ponta de gôndola dedicada a três pilares: hidratação, alimentação saudável e exercício físico e mental. A proposta reúne um mix de produtos cujas funções se complementam, facilitando a identificação de diferentes possibilidades de cuidado em um mesmo local.
No pilar de hidratação, estão as fontes de água, com diferentes modelos e características de uso. A alimentação saudável contempla acessórios que auxiliam na forma de oferecer o alimento, incluindo opções voltadas à alimentação lenta e à interação durante as refeições. Já o exercício físico e mental reúne produtos que proporcionam movimento, exploração e desafios, considerando as características de cada pet.
A organização desse espaço conta com uma ferramenta importante para o varejo: o planograma. Trata-se do planejamento visual que define onde os produtos serão posicionados, quanto espaço cada item ocupará e como as categorias se relacionarão na exposição. Sua aplicação ajuda a apresentar o mix com clareza e dá suporte à organização e à reposição.
No Espaço Bem-Estar Animal, o planograma traduz os três pilares em uma exposição que o tutor pode compreender. O agrupamento por função, aliado às informações detalhadas nas embalagens dos produtos e ao treinamento técnico oferecido pela Amicus à equipe de vendas do pet shop parceiro, ajuda a comunicar os benefícios e as indicações de uso de cada item. Essa combinação prepara a equipe para orientar o tutor e facilita uma escolha adequada às necessidades do seu pet.
Essa disposição também apoia a equipe de vendas. Ao conhecer o porte, os hábitos e a rotina do animal, o profissional pode utilizar os produtos expostos para explicar possibilidades e orientar uma escolha mais adequada. A ponta de gôndola passa, assim, a integrar a experiência de atendimento, aproximando a informação da decisão de compra.
Para o lojista, a proposta é valorizar o espaço com uma seleção que tenha sentido para seu público. A exposição deve considerar o perfil dos clientes, a área disponível e o desempenho dos itens, mantendo os produtos acessíveis e seus diferenciais bem comunicados.
Ao unir produtos com propósito, planograma e orientação, a Amicus busca tornar o valor agregado perceptível desde o primeiro contato na loja. O Espaço Bem-Estar Animal materializa essa visão nos pet shops parceiros e reforça o papel do varejo especializado como um lugar onde o tutor encontra produtos e conhecimento para cuidar melhor do seu pet.
